崗位職責:
1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。
2.熱情接待客人,辦理各種手續,提前安排VIP客人和會議客人的入住登記。
3.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答。
4.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確的轉接每一個電話,保證通訊工作暢通,做好各項記錄。
任職資格:
1.25-35歲,身體健康,形象好氣質佳,身高168cm以上。
2.流利標準的普通話,英語水平良好,語言熱情豐富.
3.兩年以上同檔星際酒店前臺接待工作經驗。
工作時間:8小時工作制